Kabar sedih untuk penggemar Brian McKnight. Pasalnya, rencana Brian McKnight menggelar konser bertajuk “A Symphony of Love” di Jakarta, Surabaya, dan Medan batal. Semula, pelantun “Back At One” dan “One Last Cry” akan menyapa Jakarta pada 20 Oktober 2026.
Setelahnya, ia siap melawat Surabaya pada 23 Oktober lalu Medan, Sumatra Utara, 25 Oktober 2026. Ada pula rencana manggung di Singapura, 22 Oktober 2026. Semua ini kandas. Pihak promotor, MEG Entertainment membenarkan konser Brian McKnight batal.
Lewat pengumuman di akun Instagram terverifikasi, Minggu (4/10/2026), pihak MEG Entertainment meminta maaf atas pembatalan konser Brian McKnight yang memicu rasa kecewa dan tak nyaman di hati calon penonton.
“Kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan, kekecewaan, dan penantian yang dialami seluruh pemegang tiket Brian McKnight – A Symphony of Love,” ungkap pihak MEG Entertainment. Lebih lanjut, mereka berjanji menyelesaikan pengembalian dana dan memenuhi hak seluruh pemegang tiket.
Para pemegang tiket bisa mengisi formulir refund mulai 3 sampai 10 Oktober 2026, lalu mengikuti verifikasi data dari 12 hingga 20 Oktober 2026. Setelah proses verifikasi selesai, MEG Entertainment akan mengembalikan dana bertahap dengan estimasi penyelesaian hingga 90 hari kerja.
“Bagi pemegang tiket yang sebelumnya telah mengisi formulir refund, tidak perlu melakukan pengajuan ulang,” cetus pihak MEG Entertainment seraya membagikan tautan formulir untuk refund uang tiket konser Brian McKnight di Jakarta, Surabaya, dan Medan.
Waktu dan Kesabaran
MEG Entertainment mengimbau para pemegang tiket mengisi formulir sesuai kota yang tertera pada tiket dan memastikan seluruh data benar adanya agar verifikasi berjalan lancar.
“Kami memahami proses ini membutuhkan waktu dan kesabaran. Setiap perkembangan akan kami sampaikan secara berkala melalui kanal resmi MEG Entertainment,” ungkap mereka.
Menilik materi promosi, sejumlah musisi andal dari Raisa hingga GUT Orchestra mendukung konser Brian McKnight. Sayang, rencana kolaborasi ini pupus di awal Oktober 2026. Pihak MEG Entertainment mengklaim Raisa dan kawan-kawan tak terlibat dalam insiden ini.
Raisa Tak Terlibat
“Kami juga perlu menyampaikan bahwa Raisa, GUT Orchestra, pihak venue, serta seluruh vendor dan pihak pendukung acara lainnya tidak terlibat dalam permasalahan yang terjadi antara pihak penyelenggara dan manajemen Brian McKnight,” urai MEG Entertainment.
Pada pengujung pernyataan sikapnya, pihak promotor mengaku terus berupaya membereskan proses ini dengan itikad baik dan menyampaikan perkembangan secara berkala via medsos.
“Terima kasih atas waktu, pengertian, dan kesempatan yang diberikan kepada kami untuk menyelesaikan tanggung jawab ini,” pihak MEG Entertainment mengakhiri.
